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probleme de climatisation

incroyable, je viens de faire un retour paris nantes le 20 juin, grosse chaleur, j'étais en 2 classe, pas de clim, et en plus retard de 25 mn j'ai fini par aller en 1 classe et là surprise clim à fond..........
je trouve cela honteux de la part de la sncf, car mon billet est à 9O euros,
il faudrait signaler le voyageur comme quoi pas de clim en 2 classe
merci la sncf

jeannick casse
jeannick casse
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour jeannick,

Je comprend votre mécontentement, aussi, je vous invite à faire une réclamation à l'adresse suivante :

Service relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09.

Bonne journée,

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