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Délai de remboursement après annulation

Bonjour, j'ai annulé mon billet - voici le n° de dossier : UJKBQC avant le depart du train. la somme a bien été prélevé de mon compte, cependant à ce jour, je n'ai pas encore reçu de remboursement, pourriez-vous m'informer des délais de remboursements?

D'avance je vous remercie et reste à votre disposition pour toute information. cdlt. sabrina

sabrina
sabrina
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sabrina,

Vous êtes invitée à vous présenter dans un point de vente SNCF pour finaliser l'après-vente.
Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

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