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Je souhaite me faire rembourser un billet suite a un problème de non validation suite a un changement de carte bleu

j'ai réservé un E-billet avec ma carte bleu VISA le 02.06.2017 pour mon fils qui habite dans le sud (ref :THUHDM nom associé: COUTIN).montant 103,90 euro.je n'ai pas vu qu'il fallait imprimer le billet a une borne car il y avait durant le trajet une partie a effectuer en autocar! pendant le trajet mon fils a reçu une contravention! de 126,90 euro.pour non présentation du billet mais je ne pouvais pas imprimer ce billet car entre la réservation et le voyage j'ai changer de carte bleu VISA! j'ai donc racheté un billet pour le retour car pas de possibilité de validé le billet d'origine suite au changement de carte VISA. SVP pouvez vous effectuer le remboursement du billet d'origine non utiliser(103.90 euro) car je vais payer 126,90 euro d'amende et 35,40 euro de billet retour. merci d'avance , cordialement ,Mr Richard Coutin.

RICHARD COUTIN
RICHARD COUTIN

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