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Perte abonnement forfait et demande de duplicata

Bonjour,
hier j'ai perdu mon abonnement forfait Lille-Paris dans le train. Il s'agit d'un abonnement hebdomadaire. En demandant le duplicata j'ai appris que je ne pas le droit puisque ça s'applique à l'abonnement mensuel. Et por continuer à voyager je dois acheter un nouveau abonnement. Je suis client depuis 2003 et je achète l'abonnement par mois ou par semaine en fonction de mes besoins. Il n'ya pas d'autre solution que d'acheter un nouveau abonnement ?

ANTONIO ALBERDI
ANTONIO ALBERDI
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Antonio,

Je vous invite à appeler le contact TER de votre région qui pourrons aiguiller votre demande. Vous trouverez le numéro dans la rubrique "Aide et contacts" suivi de "Nous contacter" dans le site https://www.ter.sncf.com après avoir sélectionné votre région.

Cordialement

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