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Erreur de saisie IBAN pour compte bancaire au Japon

Bonjour,

Suite a un retard consequent la semaine, j'essaie de saisir ma demande de remboursement avec virement. Mes dossiers sont: SASAYH, SASNIQ, SAUOXA et SAVWLF
Malheursement, j'ai un souci avec le formulaire de saisie de l'IBAN.
En effet, residant au Japon, mon compte n a pas d'IBAN (protocole europeen) aussi je n ai que des messages d'erreur. Mon numero de compte est le suivant:
BIC:BOT**********
Code Banque: 0*******
Code Agence: 215
Numero de Compte:0*******
Comment dois je saisir cela dans votre formulaire en ligne?

Merci de votre aide.

Cordialement

Yahya KACI
Yahya KACI

Bonjour,

Je vous invite à effectuer votre demande G30, en ligne ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Merci de suivre ce chemin d'accès : "Voyages", "Garantie Voyage"puis "Autres garanties"

Veuillez préciser dans la zone de commentaire le motif de la réclamation : Retard, N° de train et date de voyage.
Veuillez préciser également que vous souhaitez une compensation par virement mais que le numéro IBAN n'existe pas au Japon.

Belle journée,

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