Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Aucune nouvelles ni réponses suite a une réclamation

Bonjour,

Suite à un changement de carte bleue je n'ai pas pu retirer mes billets en bornes libre service. Je suis donc aller au guichet ou l'on m'a fait repayer des billets et ou l'on ma dit que je devait effectuer une réclamation via cette interface pour le remboursement de mes premiers billets non retirés, ce que j'ai fait il y a une semaine. J'ai renvoyé 2 mails de relance depuis et toujours aucun retour. Avez-vous bien reçus mes demandes ?
Au guichet on m'avait spécifié que je recevrai mon remboursement sous 1 semaine grand maximum mais pour l'instant je n'arrive même pas à vous joindre.
J'attends donc votre réponse.
Merci.

Maxime

Maxime Pitel
Maxime Pitel

Bonjour Maxime,

Après vérification, une réponse vous a été apportée ce jour le 21/06. Je vous invite donc à consulter votre boite mail Gmail.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page