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19/06/2017 Retard 1h50 Train 5336

J'ai tenté de faire un remboursement G30 en ligne qui me dit que le train n'avait que 24 minutes de retard. C'est faux. Comment puis-je obtenir un remboursement sur les 4 billets de la famille(Dossier RSEONY) Merci pour votre réponse

Jean-Jacques Coffy
Jean-Jacques Coffy
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

Je vous invite à effectuer votre demande depuis ce lien : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Merci de suivre ce chemin d'accès : "Voyage", "Garanties voyages" puis "Autres garanties".

Cordialement,

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