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Compensation forfait annuel.

Titulaire d'un abonnement annuel Nantes-Massy je vois comme les retards deviennent la norme et pas l'exception. Aujourd'hui 40 minutos de retard pour l'aller et 50 pour le retour. C'est honteux. Pire, on n'a le droite a etre compensé, etant la garantié g30 exclue pour les abonnées.

Il faudrait peut-etre etre honnete et annoncer Les trains avec les durations reels. Pour massy-nantes 10 minutes de retard presque toujours.

Enfin. On est pieces.

S Martinez
S Martinez

Bonjour,

Vous pouvez vous inscrire à la Garantie ponctualité Pro-active sur le site de la fidélité :https://moncompte.sncf.com/ ou par téléphone au 0892 330 330 (0.40€ la minute).
Chaque abonné dispose d'un compteur de retard mensuel compensé sous forme de points monnaie utilisable ensuite pour des billets de train ou des cadeaux.
Plus d'informations : http://nprdwebx.n2crm.fidelisationsncf.com/emailing/Garan...

Cordialement,

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