Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

remboursement billet pour train notifié "supprimé"

quand on achéte via internet un billet non remboursable est il normal que lorsque le train est marqué "supprimé" via l'application la sncf refuse de le rembourser alors que la faute ne vient pas de l'usager mais de la sncf

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gérard,

Si votre train a été supprimé, vous pouvez demander le remboursement depuis ce lien : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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