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oubli de carte jeune et numéro de carte pour dématérialisation

Bonjour,
J'ai oublié ma carte jeune à mon domicile et j'ai réservé avec cette carte un voyage pour Paris ce dimanche. J'ai appris qu'on pouvait dématérialiser sa carte avec le numéro qui est inscris dessus, et malheureusement je ne le connais pas... J'aimerais savoir où je dois m'adresser pour avoir ce numéro afin de dématérialiser ma carte avant dimanche.
Merci d'avance pour votre aide!

Sarah Souquiere
Sarah Souquiere
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sarah,

Pour dématérialiser votre carte Jeune, il faut être titulaire d'une carte Voyageur, or, je constate que vous n'avez pas adhéré au Programme Voyageur.

Par conséquent, je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail. Téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

De plus, pour votre voyage de dimanche, je vous invite à vous rendre en gare ou boutique SNCF, afin d'effectuer un duplicata de votre carte Jeune au prix de 15€. C'est la seule solution pour être en règle lors de votre voyage.

Bien cordialement,

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