Questions & Réponses

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Bon d'achat déclaré utilisé

Où doit-on inscrire un n° de réclamation pour obtenir l'annulation de l'utilisation d'un bon d'achat : lors de l'achat de mes billets, j'ai pu lire que mon bon d'achat n'était pas utilisable pour chaque voyage sur lequel je les proposais. Comment faire pour se les faire réattribuer ?

elise robert
elise robert
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Élise,

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter la ligne dédiée au support Bon d'Achat Digital au 09 69 36 83 78 (n° non surtaxé, prix d'appel local sauf surcoût opérateur), service ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

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