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voyage angoulême-londres

Londres présentant des risques actuellement (terrorisme et incendie) notre voyage programmé du 10 au 13 juillet 2017 pour 3 personnes est annulé afin de ne pas faire prendre des risques à une adolescente. La sncf devrait sans aucun doute prendre des mesures de remboursement total ou partiel des billets de trains. Comptant sur votre compréhension. Cordialement.

pierre bonjean
pierre bonjean

Bonjour Pierre,

A l'heure actuelle, aucune mesure commerciale n'est prévue concernant les voyages de ou vers l'Angleterre.

Vous pouvez cependant adresser une réclamation ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire....

Si votre demande est acceptée, le service Relations Client est susceptible de vous demander de renvoyer vos billets par courrier.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le conditions d'annulation sont les conditions habituelles.

Cordialement.

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