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reclamation, suite retard de 16mn et du coup, correspondance raté, soit 1h15 de retard en finalité

bordeaux train n°4755 devait arrivé pour 17h58 à tours st pierre des corps, correspondance avec mon train tours beaugency à 18h10, un retard de mon train bordeaux me fait raté la correspondance, qui devait, malgré tout nous attendre,le 16828 etait parti, j ai du attendre le train suivant 16830 départ à 19h17, arrivé plus d une heure en retard à Beaugency, ou on m attendait.CDT M.LE MOINE 16MN DE RETARD PAS PRIS EN COMPTE PAR G30 alors que cela m afait raté ma correspondance

bruno LE MOINE
bruno LE MOINE
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bruno,

Je regrette cet incident et je vous invite à effectuer une réclamation, en précisant ce qu'il vous est arrivé, en indiquant "voyage", "garanties voyages" puis "autres garanties", via le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire....

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez déposer une réclamation :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement.

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