Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Billets payés par chèque vacances

Merci pour votre réponse mais lorsque je veux annuler mes billets, on me précise que l'annulation des billets payés par chèque vacances doit se faire dans la rubrique Réclamation. Que faire ?

Réponses

bonjour,

Après annulation du billet avant la date du voyage, la demande de remboursement doit être adressée par courrier a u service clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9 avec les justificatifs originaux dont il est utile de garder copie.

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page