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Cette question a été résolue

Quand vais je recevoir mon code de carte fidélité ?

Bonjour,

Je suis toujours dans l attente de mon numéro de carte de fidélité.
Cela devient assez urgent car j ai un voyage aujourd'hui et j ai besoin de mettre ma carte fréquence ...
Dans l attente de votre retour rapide

Merci

Nadir Boufadene
Nadir Boufadene

Bonjour M BOUFADENE,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction ? et renseignez une adresse mail différente.

Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par Formulaire"

cordialement,

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