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Cette question a été résolue

comment obtenir une annulation ou une réduction d'amende

Bonjour,
Avec ma carte sénior, j'ai pris un aller Cannes-Dijon. Un accident sur les voies a occasionné un retard d'une heure. Je n'avais donc pas ma correspondance à Lyon. Un contrôleur me dit que je ne dois pas m'inquiéter, que j'aurais le choix entre plusieurs trains pour rejoindre Dijon. Arrivée à Lyon, je vois un train partant pour Dijon dans les minutes qui suivent...Je monte dans ce train. Durant le trajet, un contrôleur me dit que je n'ai rien à faire dans ce train, que j'aurais dû aller à l'accueil pour savoir quel train prendre...Je refuse de payer, me croyant dans mon droit, il me rajoute d'emblée 50 euros, plus 50 euros de frais de dossier.
Je me retrouve avec une amende de 137 euros, plus mon aller depuis Cannes de 82 euros.
Je viens de recevoir un dernier avis avant poursuite, n'ayant reçu que le coupon du contrôleur...
N'y a t-il pas moyen d'informer les usagers occasionnels de ce qu'ils risquent dans ce cas de figure ???
Le médiateur estime que je suis en tort !!! j'avais un billet !! et le premier contrôleur m'avait dit que je pourrais prendre le train que je souhaitais, je l'ai cru bien sûr................
Merci pour votre réponse, je n'ai pas encore réglé la contravention, espérant un geste de votre part.
Salutations.
A.M.

ALINE MAGNIEN
ALINE MAGNIEN
michael P.
michael P.

Bonjour,

Le seul recours est le centre de recouvrement qui vous a contactée.

Cordialement.

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