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Cette question a été résolue

référence carte jeune perdue

Bonjour, je souhaite faire une demande de remboursement suite à une demande de duplicata de ma carte jeune mais j'ai déjà supprimé le mail où se trouvait l'ancienne référence de ma carte. Comment pourrai-je la retrouver?
cordialement

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Autres réponses

Hubert de Rochebouet
Hubert de Rochebouet

Bonjour,

Serait il possible que vous retrouviez également mon numéro de référence de carte jeune pour mon renouvellement.

Merci d'avance,

Cordialement,

Hubert

Bonjour Hubert,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant par mail afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Bonjour Hubert,

Je suis navrée, je ne retrouve pas votre numéro de carte Jeune.

Si celle-ci est expirée depuis 12 mois ou plus, je vous invite à effectuer un nouvel achat, sans passer par le renouvellement.

Cordialement,

Hubert de Rochebouet
Hubert de Rochebouet

Bonjour,

Non celle ci était encore valide il y a environ 1 mois...
mais j'ai été dans un boutique ou ils n'ont également pas réussi à la retrouver

Cordialement,

Hubert

Bonjour,

Votre carte Jeune porte le n° 29090104xxxxxxxxx et expire le xx/xx/2018.

Je vous informe que la dématérialisation de carte proposée par SNCF est un service gratuit réservé aux membres du Programme de fidélité Voyageur.

Vous pouvez vous inscrire au service de dématérialisation exclusivement en ligne et en quelques clics sur le site du programme Fidélité : https://moncompte.sncf.com/, rubrique « adhérer à la dématérialisation ».

Une fois votre adhésion finalisée, vous pourrez voyager sans votre carte pour l’ensemble de vos voyages en e-billet sur TGV, Intercités et TER en correspondance avec TGV/Intercités (à l’exception des voyages en TER uniquement). L’unique support à présenter lors de l’embarquement et du contrôle sera donc votre carte de Fidélité, accessible également sur votre mobile via l’application SNCF ou l’application V. de voyages-sncf.com.

Bonne journée,

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