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Référence dossier voyage introuvable

Bonjour
Mon train ParisNord - Compiègne, n° 2329 du samedi 10 juin 2017 (départ prévu peu après 19h) a eu 2h00 de retard à l'arrivée à Compiègne.
Je dispose d'un bulletin de retard émis à l'arrivée.
Pour faire ma demande j'ai besoin de la référence dossier voyage, mais je ne la vois pas sur mon billet acheté au distributeur de la gare le matin (petit billet SNCF au format carte de crédit).
Comment trouver cette référence ?
Merci.

christophe boulanger
christophe boulanger

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