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Question en attente de réponse

Trains éligibles TGV MAX sur Lille - lorraine TGV

Bonjour, habitué de la ligne Lille - Lorraine TGV, je voulais réserver un trajet le 13 juillet et je m’aperçois que le train de 17h54 a été supprimé pour l'été, du coup j'ai voulu prendre celui du lendemain 14/07 à 7h59 mais il n'est plus éligible en TGV max depuis le 02/07 !!! Résultat avant le 02/07 il y avait 3 TGV MAX par jour pour mon trajet et maintenant plus qu'1 et trop tôt dans la journée. Je ne peux plus utiliser mon abonnement tgv max! Pouvez-vous rendre éligible le malheureux trajet restant à 7h59 svp ? Merci

olivier
olivier

Réponses

olivier
olivier

Question posée il y a 7 jours et aucune réponse de la part de la sncf !

olivier
olivier

La sncf ne répond pas !!!
Ce n'ai pas la peine d'ouvrir des nouvelles lignes tgv (Bordeaux et Rennes) et en même temps de supprimer des trajets sur le tgv Est : plus que 2 trajets Lille Lorraine tgv par jour et 1 seul en tgv max au lieu de 3 au moment de la souscription à cette offre. Le contrat est modifié en cours d'abonnement et ne respecte plus les engagements au moment de la souscription.

Bonjour Olivier,

Navrés pour le délai de traitement exceptionnellement long. Les périodes de forte affluence étant plus nombreuses l'été, beaucoup moins de places TGVmax sont proposées à la vente.

L'idéal serait de segmenter votre trajet en passant par Paris ou en choisissant une autre gare d'arrivée proche de Lorraine TGV.

Nous restons à disposition.

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