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Reimbursement of train 9704

Hello, I am an American citizen that was on train 9704 on May 31 from Barcelona Sants - Paris Gare Lyon. The train was delayed by 401 minutes and I was told I could get reimbursed for my entire trip online. However, the online g30 claim form requires a bank with an IBAN for a bank transfer but my bank does not have an IBAN. How can I get my guaranteed reimbursement? I will also be in Spain for a few more weeks. Thank you.

Giang Tran
Giang Tran

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