Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Echange ou don à une autre presonne d'un billet prems

Bonjour,

J'ai acheté un billet en gare qui comprend un trajet avec changement.
Le premier train est un TER
Le second un TGV au tarif Prem's

Je dois pour raisons personnelles annuler ce voyage. Puis je :
Me faire rembourser le TER
Donner à une autre personne mon billet PREMS

Sachant que le billet de train a été acheté en gare et que c'est un ticket de train classique mais mentionnant :
Votre E-BILLET Nominatif, incessible, à présenter lors du contrôle
Comporte mon nom et mon prénom
Mentionne un numéro de dossier et une référence client

D'avance merci de votre retour

Marie Journal
Marie Journal
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Vous avez déjà la réponse à votre question, le e-billet est personnel et incessible.
Cordialement

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Autres réponses

Marie Journal
Marie Journal

Merci de vos réponses,

Par contre, mon achat c'est fait au guichet de la gare; dans ce cas, pourquoi ai-je un e-billet et non pas un billet "classique" ?

Merci de votre retour

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