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Question en attente de réponse

Réclamation d'un pv de 100€

Bonjour,

Je me suis faite verbaliser de 100€ lors d'un contrôle dans le train transilien ligne N.

J'avais mon justificatif d'achat du ticket mais il était impossible de retrouver mon ticket de transport (sûrement perdu avant de monter dans le train).

Je me suis faite humilier par les agents sncf devant tout le monde car ils ne voulaient rien entendre. Je paie toujours mes titres de transports et je suis très déçue par transilien.

Je souhaiterais savoir comment procéder pour annuler un procès verbal étant donné que je n'ai pas fraudé puisque j'ai bien payé mes tickets et j'étais en règle.

Merci d'avance,

Julie

Réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
dans le train, vous devez être en mesure de présenter un original du titre de transport. Pour toute réclamation concernant un PV, je vous invite à contacter le centre de recouvrement dont les coordonnées sont reprises sur le PV.
Cordialement.

Merci pour votre réponse !

Au début comme je ne trouvais plus mon ticket mais juste le reçu l'agent me demandait 50€ mais je n'avais pas assez en liquide. Et lorsque je sors un autre moyen de paiement il m'a répondu qu'il était trop tard et que ce serait 100€.
Est ce normal ?

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