Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Inscription fidélité

Bonjour,

Le 19 juin 2017, j'ai fait l'acquisition d'une carte de réduction sénior.
Le 20 mai 2017, j'ai procédé à une inscription en ligne, pour une carte de fidélité voyageur.
Inscription confirmée par mail de la SNCF fidélité, le 20 mai.
Par contre, à ce jour 5'13 juin 2017), je n'ai toujours pas reçu de carte de fidélité, ni même un numéro de fidélité.
Par le fait, je ne peux accéder à mon compte sans numéro de carte.
Je ne peux reformuler mon inscription ayant fait déjà une demande.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour remédier, rapidement, à ce problème
Cordialement
Maryse SILBERT

MARYSE SILBERT
MARYSE SILBERT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maryse,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page