Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Réinitialisation de mon mot de passe de ma carte voyageur

Bonjour,

J’ai rencontré une autre difficulté. J’ai déjà possédé « La Carte Voyageur » (numéro 29090109 511005885) auquel je me suis inscrit il y a un an avec mon ancienne carte de réduction. La carte de réduction a été invalidé, c’est pourquoi je dois renouveler la carte cette fois.

Néanmoins, j’ai voulu consulter mon compte voyageur, mais le site m’a refusé car j’ai tapé un mot de passe mauvais. J’ai déjà oublié mon mot de passe probablement. J’ai essayé de réinitialiser mon mot de passe, mais je n’ai jamais reçu le mail adresse qui me permet de réinitialiser. Je pense que l’adresse mail est déjà obsolète et je ne l’utilise plus.

Pourriez-vous m’aider à réinitialiser mon mot de passe et à changer l’adresse mail lié à mon compte ?

Dans l’attente de votre réponse et merci beaucoup d’avance !

Je vous prie de m’excuser mon français mauvais car le français est ma langue étrangère. N’hésitez pas à me contacter s’il y a des éléments qui ne sont pas clairs.

Yan Chong

Aucune réponse

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page