Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Je n'ai pas encore reçu le numéro de fidélité

Je me suis inscrite au programme fidélité le 20 mai, or je n'ai toujours pas reçu le numéro de fidélité, et je n'ai pas non plus de nouvelle de la Carte Voyageur.
Cela devient urgent étant donné que je dois prendre le train prochainement.

Cordialement,

Anonyme
Anonyme

Bonjour Antoine,

Un dysfonctionnement a eu lieu lors de votre demande d'adhésion au programme de fidélité. Je vous invite à renouveler votre demande ici : https://moncompte.sncf.com/.
Veuillez, s'il vous plaît, ne pas revendiquer votre carte de réduction et utiliser une nouvelle adresse mail.

Cordialement,

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Autres réponses

Antoine ELSENSOHN
Antoine ELSENSOHN

Bonjour,

Je suis dans le même cas. Demande effectuée le 25 mai.

Je voyage ce vendredi et j'aurais aimé dématérialiser ma carte Jeune.

Serait-il possible de me communiquer mon numéro fidélité, s'il vous plaît ?

Merci !

Bonjour Camille,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Antoine ELSENSOHN
Antoine ELSENSOHN

Inscription réitérée et confirmée.

Merci Nicolas.

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