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remboursement g30 non reçu

Bonjour , cela fait 2 mois que j'ai reçu un mail , me confirmant mon remboursement de 30% sur mon voyage besancon/paris du 17/04/2017.....qui avait plus de 30 minutes de retard. J'ai reçu mail d eg30 qui me dit qu'ils vont m'envoyer un mail avec code correspondant à 31 euros....... depuis je n'ai toujours pas reçu le mail avec le code correspondant a 31 euros.
Serait-il possible que vous fassiez le nécessaire pour que je puisse être dédommagée rapidement car cela fait plus de 2 mois que j'attends.
En vous remerciant cordialement
delphine

delphine rouault
delphine rouault

Bonjour Delphine,

Je vous invite à contacter la ligne dédiée au support Bon d'Achat Digital au 09.69.36.83.78 (n° non surtaxé, prix d'appel local sauf surcoût opérateur), ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Bien à vous,

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