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retard de ouibus de deux heures à l'arrivée

Bonjour, j'ai effectué un Londres Paris en OUIbus départ 21h30 de Londres le 7/6/2017 arrivée programmée à 6h30 à Paris le 8/6. J'avais acheté un billet de train prem's enme prenant à l'avance Paris -Rennes départ de Paris à 9h 08. Le bus est arrivé à la gare de Bercy à 8h 45; il m'a été impossible de prendre mon train. Mon billet prem's n'étant pas remboursable j'ai dû acheter un autre billet. Il en est de m^me pour Pierre Le Foll mon conjoint. Nous nous étions organisés pour faire ce voyage Rennes-Londres à un cout avantageux en combinant train et bus ( cela nous revenait à 188 euros pour deux). Le simple trajet Paris- Rennes de 10h le 8/6 nous a couté 136 euros ! Un tel retard du OUIBUS qui nous a pénalisé peut-il être pris en compte sous la forme d'un dédommagement quelconque? Je vous remercie de votre réponse. Bien cordialemnt Christine Février

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