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J'ai du acheter les mêmes billets deux fois et je souhaite un remboursement

Bonjour,
Le 13 mars, j'ai acheté et payé des billets pour un voyage hier pour 7 personnes de Nimes à Londres. J'ai dû imprimer / collecter les billets à la station de Nimes. Cependant, ma carte de crédit a été volée dans l'intervalle, alors j'ai dû acheter les 7 billets une deuxième fois. Comment puis-je obtenir un remboursement, s'il vous plaît? J'habite en Angleterre, donc le courrier électronique ou le téléphone serait idéal.
Merci beaucoup de m'avoir aidé.
Ruth

Bonjour Ruth,

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