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SNCF n'arrive pas à corriger ses serreurs

SNCF m'a donné une amende l'année dernière parce que je n'avais pas réussi à retirer les billets en borne, ma carte bancaire étant bloquée. J'ai contesté l'amende parce que j'ai suivi l'avis des conseillers SNCF et à la place de annuler l'amende ( j'ai l'avis de réception du courrier) maintenant j'ai reçois une amende forfaitaire majorée décidé par le tribunal.

Qu’est-ce qu’il faut faire pour que SNCF fasse son travail svp ?
Si je faisais une faute envers SNCF je paierai 375 Euro, j’estime que SNCF a fait une faute envers moi, dans ce cas, combien SNCF va me payer ?

J'aurais souhaiter ne pas avoir à faire avec cette situation stressante et embarrassante dans laquelle SNCF m'a mise.

Nicolae Claudia
Nicolae Claudia

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Autres réponses

Nicolae Claudia
Nicolae Claudia

Il n'y a aucun moyen de contester la décision en justice notée sur le papier que j'ai reçu. Seulement c'est mentionné comment il faut payer et ce qu'il va m'arriver si je ne paie pas.
Comment faire une réclamation qui sera prise en compte svp ?
J'ai déjà envoyé un courrier à Bordeaux/ SNCF pour qu'ils annulent mon amende et rien n'a été fait (j'ai l'avais de réception et des copies des docs envoyée).

Y a-t-il un moyen pour déterminer SNCF à faire son travail ?

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