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Cette question a été résolue

Comment récupérer le constat de la sncf suite à un accident en gare?

Bonjour,

Ma mère a eu un accident en descendant du train gare de Lyon. Il y a eu constat sncf et pompiers.
A qui dois je m'adresser pour recevoir une copie de ce constat ?
adresse - téléphone?

merci
stéphanie garraud

stéphanie garraud
stéphanie garraud
michael P.
michael P.

Bonjour,

Votre demande est à formuler auprès du Service Clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9. L'assistance d'une association de consommateurs ou d'usagers serait certainement utile.

Cordialement.

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