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Cette question a été résolue

Suivi remboursement G30 - QNKCKH

Bonjour, j'ai effectué une demande de compensation par internet, voici ma réf dossier voyage: QNKCKH, pourriez-vous m'informer sur l'avancement de mon remboursement ?

Merci d'avance et bonne journée.

Walid Lacidi
Walid Lacidi

Bonjour Walid,

Après avoir effectué des recherches, nous n'avons pas reçu votre demande en ligne de compensation G30 liée à votre voyage du 17/03/2017.

Vous m'indiquez avoir effectué votre demande en ligne, avez-vous reçu un accusé de réception ?

Dans le cas contraire, votre voyage ayant été effectué il y a plus de 60 jours, je vous invite à effectuer votre réclamation G30 par courrier à cette adresse :
Service G30 SNCF
CS 69150
14949 CAEN Cedex 9

Il est préférable de joindre systématiquement vos billets originaux, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif nous permettant de traiter au mieux votre demande.

Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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