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Retenue pour frais de dossier après annulation amende

Bonjour, mon fils a été verbalisé pour non présentation de la carte famille nombreuse. J'ai écrit pour demander l'annulation de l'amende en envoyant une copie de sa carte. La sncf vient de me répondre qu'ils annulaient l'amende mais me demandent 15€ pour traitement du dossier. Je n'ai jamais entendu parler de ces 15€. Confirmez-vous ? Merci de vos retours.

valerie CANAL
valerie CANAL

Bonjour Valérie,

Après vérification auprès du Centre de Recouvrement SNCF, ces frais de dossiers de 15 euros sont effectivement applicables.

Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations concernant ces frais, je vous invite à contacter directement le Centre de Recouvrement SNCF au 08 25 03 69 85 (0.15E/min), de 09h à 18h, du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

Cordialement,

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