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Cette question a été résolue

Annulation billet mais pas remboursé

Bonjour,

Suite à une annulation de billet le 16 mai 2017 , j'ai bien reçu le mail de confirmation mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu de virement de votre part. Pouvez-vous m'aider ?
Merci bien

Suzanna Raoult
Suzanna Raoult

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Autres réponses

Suzanna Raoult
Suzanna Raoult

Bonjour,

QXBWMR,

Merci à vous !

Suzanna Raoult
Suzanna Raoult

Pour être honnête, comme cela fait plus de 1 mois, je ne me rappelle pas à 100%...
mais je crois bien l'avoir fait par le site ( via le lien "annulation" sur mon mail de confirmation de voyage ). Il y a une petite chance que je l'ai fait directement via votre appli. En tout cas, absolument pas par un guichet en gare.

Suzanna Raoult
Suzanna Raoult

ok merci,

j'espère avoir une réponse rapidement de votre part !

Bonne journée

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