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Cette question a été résolue

Retrouver un numéro de train du 29/05/2017

Bonjour,

Dans le cadre d'une demande de compensation G30, le site ne me retrouve pas et, bien que je donne la bonne référence voyage et mon nom complet, impossible pour lui de me retrouver sur le voyage.
J'entame donc la démarche papier mais je ne retrouve pas le numéro de train, pourtant demandé...
J'étais dans le train RENNES - PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 le 29/05/2017, celui de 9h35 (arrivée initialement prévue à 11h44).
Je suis preneuse, soit du numéro de train pour enfin envoyer le formulaire papier ou, à défaut, d'une solution me permettant de faire la démarche sur le site ou l'appli mobile (si cela à un lien avec le fait d'être enregistré sur un voyage, je précise que je n'ai pas été contrôlée dans le train).

Merci pour votre aide !

JM
JM
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à effectuer une demande depuis ce lien : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Pour faciliter votre demande, merci d'y indiquer uniquement votre nom de famille (pas de prénom).

Belle journée,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Ce soit être le TGV 8064, indiqué sur le billet.
Cordialement

JM
JM

Super, merci beaucoup !

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