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Cette question a été résolue

Réponse favorable médiateur SNCF

Bonjour,
Suite à la réponse favorable (remboursement 316€) du médiateur de la SNCF en date du 23 février 2017 (ref DV10453679 - ref médiateur GM-16-7788), je n'ai pas reçu le remboursement demandé au service client SNCF par le médiateur. Savez-vous quand puis-je espérer recevoir le remboursement?
Merci

vivien V
vivien V
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Vivien,

Après vérifications, le service Client vous a été adressé un courrier le 08/06/17. Je vous invite donc à patienter quelques jours.

Bonne journée,

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