Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

numéro de carte de fidélité ?

bonjour
je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité, ni ma carte, pour une demande déposée le 21 mai.
j'en ai un besoin urgent pour pouvoir enregistrer les billets que je suis en train d'acheter.
merci d'avance

JEAN-PAUL
JEAN-PAUL
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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