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Cette question a été résolue

Remboursement e-billet échangeable et remboursable

Bonjour,

Je souhaiterais me faire rembourser un e-billet échangeable et remboursable.

Quelles sont les modalités à suivre?

Merci.

Hugo Barros
Hugo Barros

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Autres réponses

Bonjour Hugo,

Pouvez-vous me communiquer la référence de votre dossier voyage à 6 lettres s'il vous plait?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Hugo Barros
Hugo Barros

Bonjour Lucile,

Il s'agit d'un billet de bus A/R d'une valeur de 160€ payé par CB.

Numéro de réservation: 18004743
Numéro de dossier: 230830956
Numéro de billet: 011760239

Merci de votre réactivité.

Hugo Barros
Hugo Barros

Bonjour Marjolaine,

Le billet porte la mention "e-ticket".

Il porte la référence CLB-ISIVSC en plus des informations données précédemment.

Merci.

Hugo Barros
Hugo Barros

Il s'agit d'un voyage en car réservé par inattention au lieu d'un voyage en train.

NB: à ce jour, aucun billet de train n'est disponible pour la même destination (Santa Comba Dão (Portugal))

Hugo Barros
Hugo Barros

Bonsoir,

Le billet a été réservé sur https://www.voyages-sncf.com/

Merci

Hugo Barros
Hugo Barros

Ok merci beaucoup

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