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Dématerialisation de ma carte Senior plus

J'ai créé une carte Voyageur que j'ai pu dématérialiser dans l'appli Voyages SNCF et dans mon Wallet iPhone. Je viens également de la dématérialiser dans la nouvelle appli SNCF.
J'avais une carte SENIOR+ qui s'est récemment périmée et que je viens de renouveler au guichet (29090105568399148).
Il m'est impossible :
1) de la faire connaitre au site voyages.sncf qui enregistre bien les nouvelles dates mais persiste à me dire que ma carte est périmée.
2) de la dématérialiser sur l'appli voyages-sncf Je ne vois pas comment faire ?
3) de la dématérialiser sur l'appli SNCF qui ne m'offre pas sur la page où je vois ma carte de fidélité, le bandeau "dématérialiser..."
Merci de m'indiquer la démarche à suivre

Finalement j'ai toute une série d'applications produites par la SNCF et je ne sais plus laquelle utiliser ? Je pense qu'une présentation simple de ces différentes applications seraient bienvenues :
Voyages-sncf
Compagnon
SNCF DIRECT
TGV PRO
SNCF
Cela fait beaucoup (trop). Merci de m'aider à faire le ménage.

Patrick BINET
Patrick BINET
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
Voyages-sncf.com (VSC) est une filiale de droit privé qui développe ses propres applications.
SNCF Direct n'existe plus, vous pouvez utiliser l'application SNCF.
TGV Pro est une application optimisée pour les voyageurs professionnels.
Concernant votre soucis de dématérialisation, je vous invite à contacter le service clients du Programme Voyageur : sur la parge d'accueil de moncompte.sncf.com, choisissez Contact puis créez un nouveau formulaire de contact.
Cordialement.

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