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Question en attente de réponse

Carte voyageur dans application voyages sncf

Comme beaucoup de personnes impossible de rentrer ma carte voyageur sur l'application voyages-sncf avec un message d'erreur "identifiant ou mot de passe incorrects".

Pourtant avec ces identifiants et ce mot de passe j'accède à mon compte voyageur sur internet et je peux mettre ma carte sur l'application SNCF

Il y a un bug majeur depuis plusieurs mois et vous vous bornez à répondre d'installer/réinstaller l'application voyages-sncf ou a demander un mot de passe oublié. Sans aucune amélioration.

Vos réponses sont automatisées sans tenir compte de la demande pourtant très claire faite par les personnes rencontrant le problème.
Quelle mauvaise image pour le service client...

phil sant69
phil sant69

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