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Comment changer son billet et quelles sont le conditions ?

Bonjour, j'ai demandé à ma grand-mère un billet de train pour le 17/06/17 mais elle m'a pris un pour le 10/06/17 j'aimerais savoir comment le changer et s'il faut repayé ? Si on peut, dans quel delai ? Merci par avance.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour et merci pour votre réponse.
Le billet que vous possédiez pour le 10/06 était échangeable avant le départ du train.
Si votre grand mère s'est présenté après, il est donc normal qu'on lui ai fait repayer un billet.
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Célyana,

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