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Question en attente de réponse

mauvaise date de naissance à chaque création de e-billet au guichet

Bonjour.
A chaque fois que l'on me propose un e-billet au guichet suite à une option 7 jours faite sur Internet, mon courriel et mon portable sont corrects, mais à chaque fois il y a une date par défaut en 1991 (06/04/1991 de mémoire).
Le guichet pense à chaque fois à demander la date de naissance (dés fois ils s'aperçoivent que je ne correspond pas à l'age). Une guichetière m'a même dit qu"elle demande à chaque fois car 1991 est souvent une date qui apparaît par défaut.
Même en ayant créé un compte client où la date de naissance est la bonne, c'est le même problème.
Comment faire pour la date de naissance au guichet soit par défaut la bonne. La dernière guichetière m'a dit qu'elle ne pouvait pas modifier la date par défaut.
Cordialement.
Rémy AMBROISE

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