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G30 / remboursement en ligne/ pb nom

Bonjour,
j'ai un e-billet (avec 2 voyageur)
je tape le code du dossier de voyage : c'est ok
je tape les noms écrits sur les billets : message d'erreur (nom inexistant)
que faire ?
Merci

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Autres réponses

Bonjour Cyrille,

Pouvez-vous me communiquer votre référence dossier voyage (6 lettres) s'il vous plaît ?

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Cordialement,

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