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Remboursement billet Paris Lyon

Bonjour, hier j'ai pris le train N°6622 de LYON PART DIEU à PARIS GARE LYON de 15h04. Dossier voyage: TYUEXG Il y avait un problème avec le train, alors SNCF nous a démandé de se déplacer sur d'autre vagons, sans avoir une siége! On a fait un trajet de 2 heures en restant début, puis les gens de SNCF ont disparu (en arrivant à Paris) sans proposer un remboursement. Alors: on a payé environ 100 euros pour voyager 1ère classe, on a fait un trajet 2 heures début, pas de remboursement. Ma question est simple: SNCF trouve ça normale? Merci bien.

Georgios Michailidis
Georgios Michailidis
michael P.
michael P.

Bonjour,

Les réclamations sont à adresser au service client SNCF :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement

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