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Pourquoi pas de ebillet sur trajet TGV

Bonjour, Pourquoi l'option ebillet n'est pas proposée sur l'aller-retour CHATELLERAULT - MARNE LA VALLEE le vendredi 16 juin : Aller dept 8h21 arr 11h27 Retour dept 16h33 arr 19h16. Il s'agit uniquement de TGV.
Cdt Stéphanie

STEPHANIE MALEVAUT
STEPHANIE MALEVAUT

Bonjour Stéphanie,

Cela est dû à la présence du TGV de Marne la Vallée Chessy à Massy TGV, considéré par le système de vente comme un Transilien (dans ce cas le parcours n'est pas éligible au format e-billet). Je vous invite à privilégier un parcours avec une autre correspondance, à Poitiers par exemple.

Cordialement,

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