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Cette question a été résolue

retard de 6h et correspondance annulée

bonjour,
suite à un retard de 6h sur mon trajet (gare Montpellier), je n'ai pas pu prendre ma correspondance de Toulouse pour me joindre à Bayonne, quelqu'un a du venir me chercher de bayonne en voiture...

comment puis je me faire rembourser le trajet aller retour voiture?
et comment me faire rembourser le billet toulouse bayonne qui comme cela s'affiche n'est pas concerné par le GR30?

cordialement

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marion,

Je vous invite à effectuer votre réclamation par courrier à :

Contact TER Languedoc-Roussillon
BP 31025
34006 MONTPELLIER Cedex 01

Ou si le trajet est en TGV ou INTERCITÉS à l'adresse suivante :

Service Relation Clients
62973 ARRAS Cedex 09

Cordialement,

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