Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Confirmation de commande

Bonjour,

J'ai commandé un billet en ligne mais je n'ai pas eu la confimation de commande par mail. Mon compte a cependant été debité. Il s'agit du charles de gaulle 2 TGV - Strasbourg gare du 25/06/2017 12h45 V16pl58.

Merci

Réponses

Rebonjour,

Le conseiller me renvoie vers vous en me disant que la commande n'a pas fonctionné. Il m'a invité à prendre un nouveau billet et me faire rembourser le précédent que je n'ai pas eu mais qu'on m'a débité.

La référence banquaire est 78BBYVG et date du 06/06/2017

Cordialement

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