Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

toujours pas de n° de fidélité

QUAND VAIS JE RECEVOIR MON NUMÉRO DE FIDÉLITÉ ?
Bonjour, j'ai commandé le 16 mai une carte voyageur à ce jours je n'ai toujours pas reçu par mail mon numéro de fidélité, pourriez vous me le faire parvenir ?
Merci d'avance.
Laurence Labeirie Deleigne

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurence,

En effet, vous pourrez demander le rattachement de votre carte Weekend à votre carte de fidélité par la suite.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurence,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 7 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Laurence,

Il semblerait que votre adhésion n'ai pas fonctionné correctement.
Je vous invite à vous réinscrire en utilisant une autre adresse mail que pour la première adhésion.

cordialement,

J'essaye de me réinscrire avec une autre adresse cela ne fonctionne pas non plus, cela me dit toujours que j'ai déjà fait mon inscription. Sachant que je possède une carte week end, si au départ de l'inscription je coche que je ne possède pas de carte est ce que je pourrais tout de même les lier par la suite ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page