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shanshan xie

Bonjour

le numero de dossier TGVTMC

Référence client 0029090160230871065

titulaire de ce billet MLLE LU

on a paye 126 EUROS vers TGV 6173( 28/04/2017 paris -- nice ) la premiere fois au 21/04/17 ( 16h55 ) ; mais on avait rate ce trains; on a repaye deux fois sur internet ( 21 euros x 2 fois ) pour modifier ce billet( 28/04/2017 ) , mais sur votre système, ces deux paiements ne étaient pas réussis; finalement on a paye supplément sur machine de votre agence.

Mais le 30/04/2017 , votre système a effectué le prélèvement deux fois ( 21 euros x 2 fois ) quand même sur mon compte. ( 54488700 ****2228 )

Donc, je vous écrit pour demander le remboursement de 21euros X 2 = 42 euros.

je vous prie d une comprehension et je vous remercie par avance

XIE SHANSHAN
XIE SHANSHAN

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