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Format adresse postale incorrecte

Bonjour,

J'ai commencé à remplir un formulaire de réclamations suite à un problème de carte week end oubliée. La 1ere partie du formulaire se remplit bien mais la seconde, où il faut indiquer les coordonnées, est impossible à valider parce que le champs "adresse postale" ne contient apparemment pas les bonnes informations. Je me vois indiquer "veuillez respecter le format requis" sans qu'aucune autre indication ne donne le fameux "format requis". J'ai tout essayé sur l'adresse en question (60 rue victor hugo), avec virgule, sans virgule, en ajoutant le code postale et la ville, majuscule... Rien n'y fait.
Pouvez vous corriger votre formulaire afin d'indiquer le format requis s'il vous plait puisqu'il a l'air d'être bien propre à la sncf... ?

Une question similaire a déjà été posée sans réponse:
http://questions.sncf.com/questions/1290484-format-incorrect-adresse-postale-g30
donc je ne suis visiblement pas la seule à avoir ce problème.

Cordialement,

Gaelle

Gaelle Deschamps
Gaelle Deschamps

Bonjour Gaelle,

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