Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Délai de réponse espace client PRO

Bonjour, je vous ai posé une question le 31 mai. Vous m'avez dit de la poser sur mon espace pro. Ce que j'ai fait le 1ier juin, et depuis, pas de réponse autre que l'accusé de réception. Voici la référence :<Ref11896447> Accusé de réception SNCF

Est-ce normal ?

Eric Barthelemy
Eric Barthelemy
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Eric,

Après vérifications, une demande d'information vous a été envoyée le 08/06. Vous y avez répondu. Je vous invite donc à patienter, un conseiller reviendra vers vous dès résolution de votre dossier.

Belle journée,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page